Vad ditt problem än är inom webb och IT kan vår skickliga och erfarna personal hjälpa dig.
Webbfabriken finns här och ger support hela dagen, för er med supportavtal gäller tiderna i avtalet.
Detta formulär är för våra kunder. Om ni behöver support men inte ännu är kunder kan ni fylla i formuläret här så hör vi av oss så fort vi har tid att svara.
Med hjälp av programmet TeamViewer installerat på er dator kan vi koppla upp oss till din dator eller server och hjälpa till med felsökning, buggrättning, rådgivning och annan support.
Du hittar TeamViewer i aktivitetsfältet på din dator eller genväg på skrivbordet. Starta programmet och ge oss Ditt ID samt lösenordet så hjälper vi er. Har du inte programmet installerat på datorn följer du anvisningarna längre ner på sidan.
Kontakta oss om ni vill teckna ett supportavtal med oss som ger er möjligheten att kontakta oss och få hjälp enligt avtalet.
Om vi ber er att hämta och installera TeamViewer gör ni det genom att klicka på länken nedan för att ladda hem programmet (TeamViewer).
https://get.teamviewer.com/webbfabriken-datorsupport
Följ installationsanvisningarna och meddela oss när du är klar.
Nu har vi introducerat Teamviewer Pilot i vår support. Detta innebär ett revolutionerande sätt för oss att ge er den bästa hjälpen möjligt på distans.
Med denna lösning använder vi er mobilkamera för att kommunicera med er och via något som kallas Augmented Reality.
Ni installerar enkelt en app och delar sedan ett hemligt ID med oss så kan vi koppla upp oss och du kan visa oss felen via kameran.
